1.1 UX란 무엇인가?
1.2 UX디자인이란 무엇인가?
1.3 UI디자인은 무엇이고 UX디자인과 무엇이 다른가?
1.4 이 책에서 사용하는 UX디자인 용어에 대해
1.5 지난 10년간 UX디자인분야의 변화
1.6 UX디자인에서 가설이랑 무엇일까?
1.7 요약포인트
User Experience의 줄임말. 사용자가 제품을 사용할 때 할 수 있는 모든 경 험. 디지털 경험뿐만 아니라 물리적인 경험 또한 여기에 들어갈 수 있다. 다 만 디지털 경험에서 이 용어를 조금 더 많이 사용한다.
사용자 관점에서 사용자가 겪는 문제점을 해결해주는 제품을 디자인하는 것. 이를 위해서는 사용자에게 지속적으로 피드백을 받고 그들의 관점에서 제품을 만들거나 개선해야 한다. 이것은 가설을 세우고 제품을 디자인한 후 사용자를 통해 가설을 검증하는 것의 반복 작업이라고 볼 수 있다.
User Interface 디자인의 줄임말. 사용자가 직접 맞닿게 되는, 즉 사용자가 마주하게 되는 제품의 시각적 영역에 대해 디자인하는 것으로, 제품을 사용할 때 일관성을 주기 위해 시각 언어의 규칙을 만드는 것이라고 볼 수도 있다.
스마트폰의 등장으로 사람들이 인터넷을 훨씬 더 많이 활용하게 됐다. 이로 인해 앱이나 웹사이트 같은 화면 기반의 사용자 경험이 매우 중요해졌으며, 이를 담당하는 UX 디자이너 인력시장 역시 크게 성장했다. 팬데믹의 여파 로 인터넷 기반 시장은 점점 더 커지고 있어 UX 디자인의 중요도는 앞으로 도 커질 것으로 예상된다.
아이디어를 검증하기 전까지는 가설이라고 볼 수 있으며, 아이디어의 가설이 맞는지 아닌지는 사용자로부터 피드백을 받기 전까지는 알 수 없다. 가설의 핵심 요소로는 타깃 사용자, 문제, 해결책이 있다.
UX 디자인을 한 문장으로 줄여서 말한다면 ‘가설에 대한 설정과 가설에 대한 검증이다’라고 할 수 있다.